返金ポリシー

明らかな異常が見受けられた場合、一部返金または全額返金を行います

・牡蠣の殻が開いており、叩いても反応がなく閉じない

・異常な傷、変色がある

・明らかな腐敗臭がする

・配送遅延により消費期限を過ぎて届いた

注文番号、証拠写真、状況説明を添えてhttps://lin.ee/oJzpJhZまでお問い合わせください。

返金についてその他ご不明な点がございましたら、https://lin.ee/oJzpJhZまでいつでもお問い合わせください。

例外/返金不可の事例

・お客様都合による長期不在などにより返送された場合

・明らかな自作自演が見受けられる場合

・いたずら、嫌がらせの可能性があると判断した場合

・カスタマーハラスメントの事実が判明した場合

欧州連合の14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、マーチャンダイズが欧州連合域内に発送されている場合、いかなる理由でも、正当な理由を示すことなく、14日以内に注文をキャンセルするか返品する権利があります。上記と同様ですが、商品は受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、https://lin.ee/oJzpJhZまでお問い合わせください。